海内当先的电商自力站平台深圳店匠科技无限公司（如下简称“店匠科技”）抉择为首选供应商，使用亚马逊云科技的手艺与办事，在“GenAI营销素材创作、AI建站Copilot、智能客服、智能保举和搜刮”四大关头场景立异跨境电商畛域数字化解决计划。这些基于天生式AI的立异计划，助力商家提升了运营服从和市场竞争力，无效为商家均匀节减40%的客服本钱，素材制造服从晋升30%，搜刮保举支出增添20%，推动了跨境电商行业的数智化转型与进级。
店匠科技成立于2017年，为跨境电商企业供应从SaaS建站、店肆治理、品牌计划、告白投放等一站式跨境电商出海解决计划，今朝服务于跨越36万家跨境电商客户，遮盖环球150多个国家和地域。天生式AI手艺的迅猛发展为跨境电商行业带来了新的变更机遇，店匠科技踊跃索求天生式AI新技术使用，基于包孕亚马逊云科技Amazon Bedrock在内的一些天生式AI办事, 为商家构建从文本天生、、客服到AI建站等一系列当先性能，显著降低了出海商家使用天生式AI的应用门坎，并进步运营流程服从，加快跨境电商行业迈入天生式AI时期。
在跨境电商行业，时装鞋帽类产品迭代速度快，需求高频率倏地更新营销图片，但野生创作费时辛苦且本钱昂扬，需求投入模特、摄影师、化妆师、设计师、园地费、交通费等，创作周期短则几天，长则数周。店匠科技基于Amazon SageMaker倏地构建营销内容创作平台，赞助商家使用倏地天生海量平安、高质量的图片，遮盖虚构模特试衣、商品后台替代、爆品创意变款等多种使用场景，显著下降商家拍摄和制造本钱，完成分钟级出图和多气概抉择，增加了设计师的创意和灵感，大幅提高了电商素材图片的产出服从。
Amazon SageMaker为店匠科技供应了端到端的办事，包孕数据预备、模子锻炼、调优和监控等关头环节，无效提高了机械进修模子的锻炼速率和服从，使产物的开辟周期从已往的6个月缩短到2个月。与此同时，Amazon SageMaker JumpStart机械进修中央还为店匠科技供应了数百种内置算法，以及经由预锻炼的模型库，降低了机械进修的本钱及应用门坎，进一步加快模子的构建和安排。比方，在开辟创意爆款性能时，店匠科技经由过程抉择应用Amazon SageMaker JumpStart里的Sta Diffusion XL1.0版本，可一键体验时下最新的机械进修模子，来优化图片素材天生性能。同时，Amazon SageMaker JumpStart还供应了负责任的，本身带有鉴黄、鉴恐等功能，为店匠科技营业康健进展保驾护航。
另外，店匠科技使用亚马逊云科技天生式AI解决计划，在AI建站Copilot、智能客服、智能保举和搜刮场景下，进一步促成电商行业手艺刷新。今朝，自力站已成为跨境电商的首要贩卖渠道之一，传统的网站设置装备摆设体式格局每每存在着本钱高、周期长、手艺门坎高档题目。店匠科技经由过程Amazon Bedrock接入Anthropic Claude 3系列模子（Claude 3 Haiku、Claude 3 Sonnet和Claude 3 Opus），正式推出AI建站性能。商家只要经由过程天然言语对话的体式格局，陈说建站需要，即可倏地完成网站搭建，解决建站设想耗时久、职员保护本钱高的难题，助力商家高效启动自力站营业。
在电商客服畛域，SaaS建站办事天天都有少量客户征询，此中，汗青重复题目占比69%，与“赞助文档”堆叠的题目占比92%，野生处置异常机器单调且费时辛苦。是以，店匠科技使用Claude 3模子构建智能AI客服，辅佐商家的运营职员回覆惯例性与重复性问题。基于内存办事Amazon ElastiCache for Redis，店匠科技可以或许在云中轻松安排、运转和扩大内存，并缓存向量数据，从而便利使用检索加强天生（RAG）手艺在向量数据库中精确地提取信息，天生高质量、高相关性的回覆。终究，店匠科技解决客户题目的均匀时候缩小70%，客服本钱下降了40%。
保举和搜刮也是电商中常见的场景，此中，若何对立多语言搜刮、增强搜索词与商品之间的多模态立室，以及若何完成高效的个性化展示排序等等都是商家需求思量的重点题目。店匠科技使用Amazon Bedrock来挪用Claude 3模子运转推理，能够完成多语言搜刮的对立处置，经由过程懂得消费者行动和商品信息，进步搜刮效果的立室度以及智能商品排序结果，从而赞助商家晋升商品点击率和店肆转化率，增加了20%的搜刮保举支出。
天生式AI需求少量优质数据来锻炼根底模子，是以创建高质量、端到端的数据根底是倏地完成天生式AI手艺落地的焦点。亚马逊云科技为店匠科技打造强壮的数据基座，在确保用户营业和的前提下，将数据的怪异代价赋与根底模子和天生式，加快企业营业增进。比方，店匠科技应用云中可大范围扩大的工具存储办事Amazon Simple Storage Service (Amazon S3)，存储海量用户数据与营销素材，供根底模子锻炼；店匠科技还使用Amazon Elastic MapReduce (Amazon EMR) Flink运转分布式数据使命，完成及时的与处置，从而产出更佳的数据代价与洞察；基于托管式瓜葛数据库办事Amazon Relational Database Service(Amazon RDS)，店匠科技打造AI建站的数据底座，能够在云中配置、操作和扩大瓜葛数据库，轻松实现耗时的数据库治理使命。
除了近期天生式AI畛域的分工，店匠科技在成立晚期就使用了亚马逊云科技的多种办事，基于亚马逊云科技遮盖环球的根底办法、引领行业的平安合规理念与环球分工火伴网络，店匠科技完成了环球营业的倏地拓展，大幅度降低了外部根底办法运维担负，从而专一于营业立异与贸易增值办事。往常，店匠科技所有的SaaS自力站点曾经完整迁移到亚马逊云科技之上，在体系功能、呼应速率、本钱操纵、数据的稳定性和安全性等方面都有了大幅晋升，可为客户供应99.9%的可用性。
店匠科技首席科学家谢中流博士暗示：“亚马逊云科技在电商行业领有深耕多年的实战教训，且在天生式AI畛域拥有行业当先的手艺上风，能够赞助咱们打造优质的数字化解决计划，构建差异化的贸易代价。将来，店匠科技还将与亚马逊云科技连续联袂并进，继续索求天生式AI在电商行业更普遍的使用场景，打造加倍智能化、精准化、个性化的跨境电商批发体验。”
