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锐单商城网站所列产品均已明示供应商名称及产品型号,下订单前请仔细核对产品型号及供应商等相关信息。如因自身原因下错型号,锐单商城将不接受退换货要求。

1、退货受理条件

1)退换货产品拥有完整的原包装(包括外包装、内填充物)并商品标签完好

2)实际收货数量不对、型号不符、产品质量问题,在收货后的两周内可提出退换货申请,逾期恕不受理。

3)如因产品质量问题申请退货,客户需提供详细的性能检测报告作为锐单商城与供应商的协商依据。如有必要,还需提供双方认可的第三方检测报告。

4)已开具发票的订单在退换货申请通过后,需退回发票。

2、退货不受理情况

1)客户自身原因造成的误订/错订。

2)收货时间超过两周,已快递的签收时间为依据。

3)产品原包装和货物标签有损坏缺失,无法辨别是否锐单商品。

4)购买的商品已开包上机使用过/或者用测试设备测试过的产品。

5)对应商品的开具的发票已遗失。

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