软考高项-信息系统项目管理师-精华笔记
时间：2023-09-03 16:07:02
【人生苦短，只看精华】
前言
教程923页，共28章，1264000字。
人生苦短，只看精华。
目录
第1部分：信息系统
- 信息和信息系统
- 信息系统安全管理
- 综合测试和管理信息系统
- 信息系统项目管理基础管理基础管理基础管理基础管理基础管理基础管理基础管理基础管理基础管理基础管理基础管理基础管理基础管理基础管理基础管理基础管理基础管理基础管理基础管理基础管理基础管理基础管理基础管理基础管理基础管理基础管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管理基管
第二部分：项目管理 - 十九个管理
- 成熟度模型的项目管理
- 量化项目管理
- 知识产权和标准规范
- 管理科学基础知识
- 过程实践和案例分析
正文
第一部分：信息系统
1.信息和信息系统
1.1信息：
信息技术与工业制造的深度融合；人与机器的融合；信息资源与材料资源的融合。
香农（Shannon）：信息理论是在1948年提出的，
论文《通信数学理论》形成了新的学科-信息理论；
信息可以用来消除不确定性（信息的本质）；信息单位为比特（bit）；
信息是系统有序度的测量，表现为负熵；公式为：H(X) = - ∑P(xi)log2P(xi)
差异（如果是非、大小等）为2
H(X)代表消除系统不确定性所需的信息量；xi代表n个状态中的第一个状态；
P(xi)代表第一个状态的概率。
信息论、控制论、系统论是现代科学的三论。
信息的特点:客观性、普遍性、无限性、动态性、相对性、依恋性、交换性、传递性、层次性、系统性和转化性
信息的质量属性：准确性、完整性、可靠性、及时性、经济性、可验证性和安全性
可靠性：信息来源、采集方法、传输过程均可信赖。
安全:信息被非授权访问的可能性越低，安全性越高。
可验证：可以证实或伪造信息的主要质量属性。
信息功能:为了解世界提供依据；为世界的转变提供指导；为有序建立提供保障；
为资源开发提供条件；为知识生产提供材料。
信息的传输模型：信源→编码→信道·噪声→解码→信宿。
编码器和译码器决定了信息系统的性能；
在设计信息系统时，除了选择信道和辅助设施外，主要的工作是设计编码器。
信息系统的主要性能指标：有效性（尽可能多地传输信息）和可靠性（尽可能少地收到信息失真）。
信息系统的基本规律包括：信息测量、信源特性和信源编码、信道特性和信道编码、检测理论、估计理论和密码学。
1.2系统:具有整体功能和综合行为的统一，由相互联系、相互依赖、相互作用的事物或过程组成。 系统特点：目的性、完整性、层次性、稳定性、突变性、自组织性、相似性、相关性、环境适应性。 信息系统的突出特点： 可访问开放系统。 脆弱性系统可能会失去结构功能和秩序。 强健性系统能抵抗非预期状态。 1.3信息系统： 含义：一种通过加工输入数据、产生信息的系统。 其显着特点：面向管理、支持生产。 信息系统模型包括： 管理模型是指服务对象领域的特殊知识，即对象的处理模型。 信息处理模型-结构和方法。 系统实现条件-技术、人员和控制。 由硬件、软件、数据库、网络、存储设备、感知设备、外设、人员、规程等组成的信息系统。 1.4信息系统集成：采用现代管理理论（软件工程、项目管理等）作为计划、设计、控制的方法论，将硬件、软件、数据库、网络等部件 为了实现既定系统的目标，有机地将规划的结构和秩序整合到边界清晰的信息系统中。 1.5信息化： 产品信息化、企业信息化、产业信息化、国民经济信息化、社会生活信息化五个层次。 信息化的核心内涵: 主体是全体社会成员； 时域是一个长期的过程； 空域是政治、经济、文化、军事和社会的一切领域； 以现代信息技术为基础的先进社会生产工具； 创造信息时代社会生产力的途径，推进上层建筑生产关系改革； 目标是提高国家综合实力、社会文明素质和人民生活质量。 智慧城市：十二五期间，智慧城市是新兴的国家战略规划。 智慧城市：十二五期间，智慧城市是新兴的国家战略规划。 两网：政务内网和政务外网。一站：政府门户网站。四库口、法人、空间地理和自然资源、宏观经济四个基础数据库。 十二金:核心(金办、金宏)；加强(金税、金关、金财、金卡、金审)；保障(金盾、金保、金农、金水、金) 国家信息系统六要素： 信息资源(核心任务，是国家信息化的核心任务) 信息网络（基础设施，包括电信网、广电网、计算机网络，三网融合） 信息技术应用(领先，主阵地，反映需求和效益) 信息技术和产业（物质基础） 信息技术人才、管理人才、营销人才、法律法规和情报人才(成功的基础、核心和关键)。） 信息化政策法规和标准规范(保证) 1.6信息系统生命周期： 系统规划-------> 系统分析------->系统设计------->系统实施------->运行和维护系统 软件生命周期：可行性分析及项目开发计划--->需求分析--->概要设计--->详细设计--->编码、测试--->维护 项目管理角度：立项------->开发(分析、设计、实施、验收)------->运维 ------->消亡 启动------->计划------->执行------->收尾 系统规划阶段：可行性研究报告；系统设计任务书 系统分析阶段：做什么？提出新系统的逻辑模型，又称逻辑设计阶段；是整个系统建设的关键阶段；结果输出是系统说明书（设计依据和验收依据）。提出新系统的逻辑模型，又称逻辑设计阶段；是整个系统建设的关键阶段；结果输出是系统说明书（设计依据和验收依据）。 系统设计阶段：怎么做？新系统的物理模型，又称物理设计阶段，可分为整体设计(总体设计)和详细设计两个子阶段。系统设计说明书。 系统实施阶段：同时开展几项相互关联、相互限制的任务；按实施计划分阶段开展，实施进度报告；系统测试分析报告。 系统运行维护阶段：维护评价；记录运行情况；必要的修改；评价系统工作质量和经济效益。 1.7信息系统开发方法： (1)结构化方法:又称生命周期方法。传统方法。包括结构化分析SA、结构化设计SD、结构化程序设计SP三部分。 遵循系统工程原理。 结构：系统中各组成元素之间相互连接、相互作用的框架。 假设要开发的系统是结构化系统，将系统生命周期分为系统规划、分析、设计、实施、维护等阶段。 主要特点： 明确开发目标(遵循用户第一原则，保持沟通，达成共识，充分理解用户需求) 开发工作阶段化(阶段审查) 有条不紊） 标准化开发文档(分阶段完成相应文档) 结构化设计方法(分析设计时全局考虑，自顶向下分解；系统实现时，首先编写具体的功能模块，然后逐步实现整个系统的自底向上） 不足和局限性：开发周期长；难以适应需求变化（需求不明确或频繁变化）；数据结构很少考虑。 (2)面向对象方法:目前主流的开发方法； UML统一建模语言(包括)OMT对象建模技术OOSE面向对象的软件工程，Booch方法）； OO方法思想：客观事物由各种对象组成；对象有自己的规律和状态，属于对象类；不同对象的组合和相互作用构成系统。 特点:复用性更好；也分阶段，但阶段之间没有明显的界限； 优点：符合人们的思维习惯；有利于用户与开发人员的沟通；缩短开发周期；一般适用于各种信息系统的开发。 缺点：必须依靠某些缺点OO技术支持；大型项目开发有一定局限性；不能涉及系统分析前的开发环节。 当前趋势：大型信息系统的开发通常是结构化方法和OO将方法结合起来，首先用机构化的方法自上而下的整体划分， 再用OO自底向上开发方法。 当前趋势：大型信息系统的开发通常是结构化方法和OO将方法结合起来，首先用机构化的方法自上而下的整体划分， 再用OO自底向上开发方法。两者相互依存。 结构化方法初期，必须明确系统的功能要求，确定系统边界。 也就是说，在解决问题之前，我们必须了解要解决的问题是什么（这并不容易）。 (3)原型法:又称快速原型法或原型法。 根据用户的初步需求，快速向用户建立系统模型，然后与用户沟通，最终实现用户的需求。 原型：广泛应用；模拟产品的原始模型。分为水平原型和垂直原型。 水平原型:主要用于界面；通常只是功能导航，功能没有真正实现；也叫行为原型；探索系预期的一些特定行为。
垂直原型：主要用在复杂的算法实现上。
开发过程：确定用户基本需求→设计系统初始原型→设计系统初始原理→试用和评价原型→修改和完善原型→整理原型提供文档。
原型法可为系统开发提供一种完整的、灵活的、近似动态的需求规格说明方法。
特点：十分简单；周期缩短；以用户为中心；用户参与度高；符合用户需求；增加用户满意度；
提高系统开发效率；有利于系统移交和运行维护。
优点：能更有效地确定用户需求；适用于需求不明确的系统开发。
不足：开发环境要求高；管理水平要求高。
（开发人员和用户的素质要高；第一要素是需要快速开发工具支持；成败关键在于原型构建的速度）
适用：分析层面难度大、技术难度不大的系统。
原型法只是一种开发思想，只支持开发早期阶段快速生成系统原型；必须与其他开发方法结合使用；
用原型法进行需求获取和分析，以经过修改确定的原型系统作为依据，在此基础上完善用户需求规格说明书。
（4）面向服务的方法：在OO方法中，将相关对象按照业务功能进行分组→构件（Component）；跨构件的功能调用→接口；
将接口的定义和实现进行解耦→面向服务（SO）的开发方法。（一种新的系统开发思想，大趋势。）
SO方法是一个较新的领域，目的在提高系统可复用性、信息资源共享和系统之间的互操作性。
1.8信息系统集成技术：
---------------------------------------------------------------码字很苦，感谢打赏-------------------------------------------------------
（1）网络标准与网络协议：网络协议的三个要素：语义（做什么）、语法（怎么做）、时序（做的顺序）。
OSI协议：ISO和CCITT联合制定。
目的：为异种计算机互联；为保持相关标准的一致性和兼容性；采用分层的结构化技术；共七层。
物理层：物理连接媒介，如电缆连线连接器。产生并检测电压以便发送和接收携带数据的信号。
标准有RS232、V.35、RJ-45、FDDI。
数据链路层：控制物理层与网络层之间的通信。将从网络层接收的数据分割成可被物理层传输的帧。
常见协议有IEEE 802.3/.2、HDLC、PPP、ATM。
网络层：将网络地址（如ip地址）翻译成对应的物理地址（如网卡地址）；
并决定如何把数据从发送方路由到接收方。具体协议：IP、ICMP、IGMP、IPX、ARP等。
传输层：负责数据可靠、顺序、无错地从A点传输到B点。
提供建立、维护和拆除连接的功能；选择网络层提供最合适的服务；
在系统之间提供可靠的透明度数据传送；提供端到端的错误恢复和流量控制。
具体协议：TCP、UDP、SPX。
会话层：负责在网络的两节点之间建立和维持通信；提供会话管理功能，
如三种数据流方向的控制，一路交互、两路交替和两路同时会话模式。
具体协议：RPC、SQL、NFS。
表示层：管理数据的加密解密、数据转换、格式化和文本压缩。
常见协议：JPEG、ASCⅡ、GIF、DES、MPEG。
应用层：负责提供软件接口，使软件能使用网络服务。
常见协议：HTTP、Telnet、FTP、SMTP。
IEEE802协议：
