相机无法与计算机连接/计算机无法识别相机 (EOS )

由于以下原因，相机无法与计算机连接。因此，请检查以下项目，找出问题的原因。

1.用随附的 USB 连接线不能正常连接相机和计算机

要连接相机和计算机，请使用附件 USB 连接线。有关如何将相机连接到计算机的详细信息，请参阅本页底部的相关信息部分。

2.EOS Utility 不识别相机(只能单击) EOS Utility 主窗口中的 [监视文件夹]

如果 EOS Utility 如果软件不识别相机，请检查以下情况。

根据您使用的相机和安装在计算机中的操作系统，支持的软件版本可能会有所不同。 2.1X 或更新版本。)

使用与原型号不同的相机或计算机时，请下载支持的相机或计算机 EOS Utility 版本。可从佳能主页下载各种相机/操作系统 EOS Utility Updater 版本。

不符合系统要求的， EOS Utility 不能在计算机上正确操作。在满足系统要求的计算机上使用 EOS Utility。详细信息与应用程序兼容，请参考本页底部的相关信息部分。

若未使用佳能 EOS DIGITAL 相机专用接口连接线， EOS Utility 与相机可能无法正常通信。用相机随附的接口连接线直接连接相机与计算机。请勿通过集线器连接相机；否则，EOS Utility 与相机可能无法正常通信。

如果相机电池电量不足，相机无法与之相比 EOS Utility 通信。在这种情况下，请更换电池或使用交流电适配器套装 ACK-E17.计算机不能通过接口连接线为相机供电。

3.使用 CameraWindow

相机不支持 CameraWindow。如果使用 CameraWindow，请安装使用 EOS Utility 应用程序。

注释

如果你的计算机不符合要求 EOS Utility 根据系统要求，您可以使用计算机上的卡槽或市售读卡器导入图像。

请参阅本页底部的相关信息部分，使用计算机上的读卡器或卡槽导入图像的过程。

4.Windows 操作系统无法识别此相机。

如果上面第 1 部分和第 2 部分提供的信息不适用于您的情况，这意味着您的计算机操作系统可能无法识别相机。有关可能解决策略的信息，请参考以下相关信息部分。

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